Для организации взаимодействия между сотрудниками предприятия предлагается система унифицированных коммуникаций (Unified Communications, UC), предназначенная для того, чтобы упростить управление системой связи, сделать ее гибкой и способной к быстрой настройке под меняющиеся требования бизнеса. Данная технология представляет собой интеграцию услуг реального времени, таких как:
электронная почта;
телефония;
совместная работа над документами;
обмен мгновенными сообщениями;
аудио- и видеоконференцсвязь;
управление вызовами и распознавание речи с унифицированными почтовыми системами.
Унифицированные коммуникации представляют собой набор продуктов на базе IP-технологий, которые обеспечивают потребителя единым интерфейсом и возможностью доступа к услугам на различных коммуникационных устройствах (это может быть различное сочетание: стационарный или мобильный телефон, компьютер или коммуникатор, голосовая и электронная почта, обмен факсимильными и мгновенными сообщениями (IM), мультимедийные конференции и т. д.).
Специалисты компании ЗАО "Инфосэл" имеют значительный опыт по проектированию и внедрению систем унифицированных коммуникаций различного масштаба, выполненных на базе телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения, произведенного такими компаниями как Cisco Systems, Avaya, Microsoft, IBM, HP, Juniper, Fujitsu, 3Com, LifeSize, ClearOne, Radvision SCOPIA и др. В компании работают высококвалифицированные инженеры, что вместе со значительным опытом реализации проектов по построению и сопровождению IT-систем гарантирует надежность и качество работы.