Услуги

Услуги документирования

Инфосэл предлагает профессиональные услуги по разработке новой и актуализации существующей технической документации, как для комплексных проектных решений, охватывающих весь жизненный цикл ИТ-системы, так и для определенной стадии создания частного проектного решения на подсистему или составную часть общей ИТ инфраструктуры Заказчика.

Значительный опыт Инфосэл по реализации проектов различной сложности и высокий уровень компетенций специалистов обеспечивают эффективность и качество внедряемых проектных решений. Документирование технических решений в области реализации различных ИT-систем производится в соответствии с рекомендациями ГОСТ 34 серии «Комплекс стандартов на автоматизированные системы» и ГОСТ 2 серии «Единая система конструкторской документации».

Важность технической документации

Наличие актуальной технической документации позволяет руководству и сотрудникам ИТ-подразделений Заказчика более эффективно решать различные задачи в рамках своих должностных обязанностей, а именно:

• текущую эксплуатацию ИТ-систем;
• поиск и устранение возникающих неисправностей;
• планирование модернизации существующей ИТ-инфраструктуры;
• обучение вновь пришедших ИТ-сотрудников.

Этапы разработки технической документации

В соответствии с основополагающим стандартом ГОСТ 34.601 «Стадии создания» разработка любой системы представляет собой совокупность упорядоченных во времени, взаимосвязанных, объединенных в стадии и этапы работ. При этом каждая стадия работ сопровождается выпуском соответствующей технической документации. На предпроектной стадии разрабатывают концепцию, формируют требования, составляют техническое задание. На стадии проектирования создают эскизный и технический проекты, оформляют рабочую документацию. На стадии ввода в эксплуатацию систему вводят в действие и сопровождают.

При разработке технической документации Инфосэл выполняет следующие виды работ:

• определяет целевую аудиторию, для которой разрабатывается документация;
• определяет перечень документов и уточняет требования к их оформлению;
• собирает информацию о документируемой ИТ-системе;
• разрабатывает документацию и согласовывает ее с Заказчиком.

В условиях стремительного развития технологий и для успешного ведения бизнеса современным компаниям необходимо создавать и содержать свою надежную ИТ-инфраструктуру, что требует значительных единовременных финансовых вложений, к которым компании по ряду причин могут быть не готовы. В этом случае Инфосэл, как партнер, предлагает несколько оптимальных решений для достижения целей Заказчика:

• рассрочка платежей;
• лизинг оборудования;
• аренда, предоставление инфраструктуры в качестве сервиса (IaaS).

Лизинг представляет собой финансовую аренду, при которой компания-лизингодатель (Инфосэл) приобретает оборудование по запросу клиента и передает его в пользование на определенный срок за установленную плату. По окончании срока действия договора лизинга клиент может выкупить оборудование по остаточной стоимости или вернуть его лизингодателю. Плюсами этой модели решения являются минимальное первоначальное вложение, гибкий график финансирования, получение налоговых льгот, возможность обновления оборудования на более современное либо возвращение оборудования лизингодателю, что решает вопрос утилизации устаревшего оборудования.
В конечном итоге, общая сумма лизинговых платежей обычно превышает стоимость самого оборудования, так как в нее включается и стоимость финансирования. Однако, часто капиталоемкие проекты финансируются производителем оборудования, имеющим доступ к более дешевым ресурсам, чем компания-Заказчик.

Лизинговое оборудование может иметь ограничения на использование, например, запрет на перепродажу или вывоз за пределы места эксплуатации, что должно быть юридически грамотно отображено в договоре, как и все возможные риски.

Аренда оборудования и инфраструктуры представляет собой временное пользование оборудованием или облачными сервисами за определенную плату и, в отличие от лизинга, не предполагает перехода права собственности на оборудование к клиенту.

Как и в случае с лизингом, аренда избавляет от необходимости единовременных крупных инвестиций в покупку оборудования. В стоимость аренды входит оборудование, его обслуживание, ремонт и модернизация, что в комплексе позволяет избежать дополнительных трат на эксплуатацию и развитие ИТ-инфраструктуры, снизить риск неправомерных действий производителя или правообладателя ПО, освободить кадровые ресурсы компании для развития других направлений. Инфосэл, как арендодатель, гарантирует высокую доступность и безопасность данных, берет на себя ответственность за работоспособность и эффективность инфраструктуры, обеспечивает бесперебойной работы всей подсистемы в целом, а не только ее отдельных компонентов, несет ответственность за утилизацию устаревшего оборудования.

Аренда позволяет гибко масштабировать ИТ-инфраструктуру в зависимости от текущих потребностей. Это особенно важно для компаний, которые переживают периоды роста или сезонного спада в запросах своих клиентов.

Данные модели решения особенно актуальны для компаний малого и среднего бизнеса, которые могут не располагать достаточным бюджетом, а также для предприятий, активно инвестирующих в расширение основной деятельности

Выбор варианта финансирования между лизингом и арендой зависит от индивидуальных потребностей и финансовых возможностей Заказчика. Лизинг позволяет планировать долгосрочное использование оборудования и получение налоговых льгот. Аренда является более гибким вариантом для активного масштабирования бизнеса и снижения эксплуатационных затрат при повышении качества и надежности ИТ.

Проектирование является ключевым этапом жизненного цикла при построении или модернизации автоматизированной информационной системы любой сложности.

На стадии проектирования выполняются следующие виды работ:

• подготовка спецификации оборудования и программного обеспечения;
• определение состава работ;
• оценка затрат по созданию или модернизации системы;
• разработка и согласование проектных решений по системе и её частям;
• разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта;
• разработка технических требований к смежным системам;
• привязка проектных решений к реальным объектам инфраструктуры Заказчика;
• подготовка комплекта проектной документации в соответствии с ГОСТ.

Профессиональная команда Инфосэл обладает богатым опытом в области создания и реализации законченных информационных систем любого уровня сложности и масштабов. При выполнении проектов специалистами используется системный подход, при котором проектируемая ИТ-система рассматривается с учетом функционального взаимодействия составляющих ее частей и компонентов. Такой подход обеспечивает возможность более детального анализа системы и способствует успешному завершению проектов за счет рационального планирования и организации проектных работ.

Инфосэл занимается разработкой комплексных проектных решений в области создания, модернизации и интеграции в единую корпоративную ИТ-инфраструктуру таких систем, как:

• системы хранения данных и системы резервного копирования;
• системы информационной безопасности;
• вычислительные комплексы;
• системы унифицированных коммуникаций;
• инженерная инфраструктура.

Ключевые партнеры Инфосэл – это крупнейшие отечественные и мировые производители программных и аппаратных решений в области ИТ и инженерных систем, такие как Аквариус, Ядро, Базис, Астра, Систем Электрик, КиберПротект, Юзергейт, Cisco, IBM, Hewlett Packard, Lenovo, Avaya, Microsoft, Vmware, NetApp, APC, Panduit и др. В своей работе специалисты Инфосэл опираются на рекомендации производителей и лучшие мировые практики.

В виду стремительного развития сферы информационных технологий и быстрого изменения программного и аппаратного обеспечения встает вопрос регулярного аудита ИТ-инфраструктуры на тему ее соответствия современным стандартам и технологиям, а так же бизнес-требованиям каждой отдельно взятой организации.

Технический аудит ИТ инфраструктуры представляет собой системный процесс, состоящий в получении и оценки объективных данных о текущем состоянии ИТ систем организации Заказчика, а также выявления "узких мест" и разработки комплекса мер для их устранения.

Аудит включает в себя обследования следующих подсистем и компонентов ИТ-инфраструктуры:

• сети хранения и передачи данных;
• системы хранения и обработки данных;
• вычислительные комплексы и виртуальная инфраструктура;
• системы информационной безопасности;
• пользовательские рабочие станции;
• программного обеспечения и корпоративные сервисы.

Двумя наиболее значимыми факторами эффективности функционирования информационной системы, состоящей из перечисленных подсистем и компонентов, являются:

• полезная эффективность ИТ-инфраструктуры организации (соответствие технических и программных средств предприятия реальным целям, задачам и потребностям бизнеса);
• информационная безопасность ИТ-инфраструктуры организации(включая устойчивость технических средств к всевозможным отказам и сбоям, а также обеспечение сохранности важной информации: пресечение ее утечки и/или уничтожения и защита от несанкционированного доступа).

Инфосэл предлагает профессиональные услуги по комплексному ИТ-аудиту.

Комплексный ИТ-аудит — это возможность объективно оценить перспективы и существующие недостатки ИТ-инфраструктуры. Это способ повысить качество работы ИТ-подразделения, программного обеспечения и технического оборудования для увеличения работоспособности Вашего бизнеса в целом.

Результаты проводимого аудита ИТ инфраструктуры:
По окончании комплексного аудита специалисты Инфосэл составляют аудиторское заключение, в котором подробно излагается исчерпывающая информация о текущем состоянии ИТ инфраструктуры организации. Кроме этого в отчете приводится подробное заключение об обнаруженных в процессе проверки «узких местах» и проблемных зонах с соответствующими рекомендациями по улучшению функционирования ИТ инфраструктуры, а также описываются рекомендации по обеспечению сетевой информационной безопасности, ориентированные на укрепление защиты корпоративной сети компании от нежелательных проникновений через сеть Интернет.